Fajarpos.com, Tangsel – Platform pengiriman pesan resmi WhatsApp baru-baru ini meluncurkan fitur terbaru yang disebut “Flows”. Fitur inovatif ini memberikan pengguna kemampuan untuk membeli barang seperti tiket kereta api atau makanan secara langsung melalui jendela obrolan.
Menurut juru bicara perusahaan, tujuan utama dari fitur ini adalah memungkinkan pengguna untuk berbelanja tanpa harus meninggalkan percakapan yang sedang berlangsung. WhatsApp berencana untuk merilis fitur “Flows” di India dalam waktu dekat, dan kemudian akan mengembangkannya secara global.
Pengguna di India akan memiliki opsi untuk menambahkan barang ke keranjang belanja mereka dan menggunakan berbagai pilihan pembayaran, termasuk UPI, kartu debit, dan kredit. Untuk memastikan keamanan transaksi, WhatsApp juga bermitra dengan Razorpay dan PayU.
Verifikasi bisnis di WhatsApp Selain fitur baru, para pelaku bisnis juga akan menerima verifikasi dari Meta berupa tanda centang biru, yang nantinya dapat membantu pelaku bisnis berkomunikasi langsung dengan pelanggan.
Untuk memperoleh verifikasi dari Meta, pelaku bisnis dapat membuktikan keautentikannya kepada Meta. Sebagai hasilnya, mereka akan diberikan lencana verifikasi, akses ke akun yang lebih canggih, dan perlindungan terhadap peniruan identitas.
Para pelaku bisnis yang ingin mendaftar untuk verifikasi Meta juga akan mendapatkan akses ke fitur premium tambahan. Ini termasuk kemampuan untuk membuat halaman WhatsApp khusus yang dapat dengan mudah ditemukan melalui pencarian web, serta dukungan multiperangkat yang memungkinkan beberapa karyawan untuk merespons pelanggan.
WhatsApp berencana untuk memulai uji coba verifikasi Meta dalam waktu dekat, terutama pada bisnis kecil yang menggunakan aplikasi WhatsApp Business.
Setelah uji coba ini selesai dan berhasil, mereka berencana untuk mengenalkan fitur verifikasi Meta kepada seluruh pelaku bisnis di masa mendatang. Hal ini merupakan langkah penting dalam meningkatkan keamanan dan keautentikan bisnis yang beroperasi melalui WhatsApp Business.