JAKARTA – Anggota Komisi B DPRD Provinsi DKI Jakarta dari Fraksi PSI Francine Widjojo menyoroti keluhan nasabah Bank DKI Jakarta sejak sebelum lebaran hingga saat ini.
Sejumlah nasabah Bank DKI mengaku tidak bisa melakukan transaksi sejak malam takbiran atau 30 Maret 2025.
Berbagai keluhan soal layanan buruk Bank DKI ramai disampaikan di media sosial Twitter atau X.
“Mohon perhatian serius dan perbaikan layanan segera dari @bank_dki atas keluhan-keluhan nasabahnya sehingga layanan perbank Bank DKI segera berfungsi normal, terlebih di momen hari raya Idul Fitri, liburan dan banyak di luar kota sehingga nasabah kesulitan akses ke cabang maupun ATM Bank DKI,” tulis Francine Widjojo di akun media sosialnya dikutip Kamis (3/4).
“Sampai siang ini saya cek apklikasinya dan fitur transfer ke bank lain masih hilang,” tulisnya lagi. (***)
